- 時(shí)間:2017.10.24
- 瀏覽量:21
為龍昌的售后小分隊(duì)點(diǎn)贊,你們不辭辛苦,踐行了龍昌一直秉承著“急客戶之所急”、“服務(wù)大于產(chǎn)品”的服務(wù)理念!...
(圖:龍昌售后火箭速度,為他們點(diǎn)贊?。?
10月8日早上8時(shí)16分,太康牧原來電召喚,稱新進(jìn)的一套飼料生產(chǎn)線出現(xiàn)故障,現(xiàn)處于停產(chǎn)狀態(tài)......
8點(diǎn)32分,工程售后部崔經(jīng)理召集技術(shù)、生產(chǎn)有關(guān)人員開會,分析出現(xiàn)故障原因....
9點(diǎn)10分,所攜帶售后備件及工具送達(dá)急救車上.....
9點(diǎn)15分,李炎、丘小青兩位售后、生產(chǎn)**技工,駕駛奧迪急救車出發(fā)......
12點(diǎn)35分,到達(dá)太康牧原現(xiàn)場,270公里的路程,用時(shí)3個(gè)小時(shí)。
19點(diǎn),整條生產(chǎn)線恢復(fù)運(yùn)行。維修用時(shí)6個(gè)小時(shí)。
?
經(jīng)過檢修,發(fā)現(xiàn)兩處問題,一是錘片式粉碎機(jī)的軸承出現(xiàn)散架現(xiàn)象,二是36袋脈沖除塵器的布筒發(fā)生傾斜,沒有起到過濾作用。
?針對這兩個(gè)問題,售后人員更換了新的軸承,同時(shí)對布筒進(jìn)行了扶正,除此,我們的售后小分隊(duì)又趁此機(jī)會對整條生產(chǎn)線進(jìn)行了檢修和維護(hù),并給用戶維修人員詳細(xì)講解了一些日常保養(yǎng)的知識。
?10月9日上午8點(diǎn),技術(shù)總監(jiān)召集有關(guān)部門,針對太康牧原設(shè)備出現(xiàn)的故障,進(jìn)行了認(rèn)真的分析討論,立即修訂完善了相應(yīng)的控制標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容包括軸承及其附件的生產(chǎn)廠家不得隨意更換、潤滑脂嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)子軸的粗糙度不得低于1.6要求、軸承鎖緊過程嚴(yán)格按照要求安裝等,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保設(shè)備順利運(yùn)行。
?
河南牧原農(nóng)牧有限公司為我公司的誠信合作伙伴,先后定制了幾十套飼料生產(chǎn)線,與我公司結(jié)下了深厚的友誼。
?為龍昌的售后小分隊(duì)點(diǎn)贊,你們不辭辛苦,踐行了龍昌一直秉承著“急客戶之所急”、“服務(wù)大于產(chǎn)品”的服務(wù)理念!
龍昌機(jī)械為您推薦龍昌售后火箭速度,為他們點(diǎn)贊!,更多最新動(dòng)態(tài)信息盡在龍昌機(jī)械官網(wǎng),同時(shí)你還可以了解其他龍昌新聞或了解全部農(nóng)機(jī)設(shè)備